Kosmetika · E-commerce retence
Jak se z jednoho krému stal zvyk.
+400 %
tržby z e-mailingu
+114 %
ROI
3×
levnější nákup
01 · Výchozí stav
Skvělá kosmetika. Zákazník, který nakoupil jednou.
Codex Labs měl silný produkt i reklamu. E-mail ale jen rozesílal slevy a druhý nákup nechával náhodě.
02 · Nález
Peníze ležely mezi prvním a druhým nákupem.
V datech bylo vidět, kdy krém dochází. Právě tehdy zákazníkům nikdo nepsal.
03 · Zásah
Napsat ve chvíli, kdy to dává smysl.
Postavili jsme automatizace podle spotřeby, onboarding nových zákazníků a propojili e-mail s placenými kampaněmi.
04 · Výsledek
Za čtyři měsíce +400 % tržeb z e-mailingu.